Konfigurera IVR i Asterisk PBX Server

1. Hur ställer du in Asterisk IVR?
2. Vad är IVR i asterisk?
3. Vad är IVR i Freepbx?
4. Hur gör man IVR?
5. Hur skriver du en asterisk Dialplan?
6. Hur skapar du en IVR i FreePBX?
7. Var finns Asterisk-ljudfiler?
8. Hur ställer du in ett IVR-samtal?
9. Vad gör systeminspelningsmodulen?
10. Vad betyder IVR i ett callcenter?
11. Vilka är fördelarna med värd IVR?
12. Hur fungerar IVR?

Hur ställer du in Asterisk IVR?

/ etc / asterisk / extensions.konf.

Närhelst en person ringer 101 och ringer, kommer behandlingen att ske i IVR-sammanhang. Viktigt att notera är att alla anknytningsnummer som används på IVR måste registreras för att ett samtal ska kunna dirigeras.

Vad är IVR i asterisk?

IVR står för Interactive Voice Response, en teknik som automatiserar rutinmässiga kundserviceinteraktioner genom att låta samtalare interagera med hjälp av pektonesiffror eller deras röst.

Vad är IVR i Freepbx?

En IVR- eller "Interactive Voice Response" -meny tillåter uppringare att interagera med ditt telefonsystem via sina telefonknappsatser.

Hur gör man IVR?

Hur man ställer in en IVR

1. STEG 1 - FÅ DITT IVR-TELEFONNUMMER ...
2. STEG 2 - SVAR PÅ SAMTALET. ...
3. STEG 3 - INSTÄLLNING AV EN IVR-MENY. ...
4. STEG 4 - ANSLUTA MENYPUNKTERNA. ...
5. STEG 5 - SPARA OCH TESTA DIN IVR.

Hur skriver du en asterisk Dialplan?

Dialplan konfigurationsfil

Asterisk-dialplanen finns i tilläggen. conf-fil i konfigurationskatalogen, vanligtvis / etc / asterisk. Om du ändrar dialplanen kan du använda Asterisk CLI-kommandot "dialplan reload" för att ladda den nya dialplanen utan att störa tjänsten i din PBX.

Hur skapar du en IVR i FreePBX?

IVR-konfiguration i FreePBX 13.

1. Gå till ansökan->IVR-menyn och tryck på Lägg till IVR.
2. Ange IVR-namn.
3. Välj ljudfil i meddelandefältet. ...
4. (valfritt) Ställ in Aktivera direktuppringning till Aktiverad om du vill att uppringare ska kunna ringa anknytningsnummer medan de lyssnar på hälsningen.

Var finns Asterisk-ljudfiler?

ljud / Alla tillgängliga röstmeddelanden för Asterisk finns i ljud / katalog. Innehållet i de grundläggande anvisningarna som ingår i Asterisk finns i ljudet. txt-fil i din Asterisk-källkodskatalog.

Hur ställer du in ett IVR-samtal?

Hur man aktiverar IVR med MightyCall

1. Gå till ”Samtalsflöden.”
2. Klicka på blocket ”Åtgärder”.
3. Välj “Aktivera röstmeny.”
4. Spela in din egen hälsning för röstmenyn och en mediaprompt för fel inmatning.
5. Välj önskade åtgärder för siffrorna 0 till 9.

Vad gör systeminspelningsmodulen?

Systeminspelningsmodulen används för att spela in eller ladda upp meddelanden som sedan kan spelas upp för uppringare i andra moduler. Den kan också användas för att göra förinstallerade Asterisk-inspelningar tillgängliga för användning i andra moduler.

Vad betyder IVR i ett callcenter?

Interactive Voice Response (IVR) är en automatiserad telefonsystemteknik som gör det möjligt för inkommande samtalare att få tillgång till information via ett röstsvarssystem med förinspelade meddelanden utan att behöva prata med en agent, samt att använda menyalternativ via pektones knappsatsval eller tal erkännande att ha sina ...

Vilka är fördelarna med värd IVR?

Hosted IVR tillåter företag att leverera 24x7 supporttjänster till alla sina kunder jämfört med den traditionella callcenter-modellen. Detta innebär också att det finns en hög drifttid utan kapitalinvesteringar vilket gör det till en mer kostnadseffektiv metod.

Hur fungerar IVR?

IVR eller Interactive Voice Response är en teknik som gör det möjligt för inkommande samtalare att navigera i ett telefonsystem innan de pratar med en mänsklig operatör. IVR fungerar med DTMF-toner - pektoner från en telefon - och vissa har röstigenkänning eller till och med artificiell intelligens att svara på och dirigera uppringare.